问卷设计与统计分析——问卷结构

作者：小王子的狐狸   审稿：在路上   封面：自己想吧

        前面的文章里，向大家介绍了初识问卷设计、问卷设计的目的和理论基础、问卷设计的基本步骤、编制题目的原则以及问题的形式等内容，今天就来介绍下问卷用语。

在切入正题之前，我们来温习下之前的内容，给大家出一个小小的问题。

 问卷设计的基本步骤是怎样的呢？

 如果忘记了的小伙伴，可点击链接：

       问卷调查，虽然是囊括了一系列问题，但是问卷不仅仅只有问题这一部分，还有其他一些必要的组成部分。

       问卷主要包括了：题目、前言、指导语、问题、选择答案以及结束语等部分。这也是今天要讲的问卷用语。

01

题目

题目，就是指问卷的标题。一个好的问卷设计在开篇会拟定一个好的标题。一个好的标题既要反映出问卷的主旨，又要简明扼要。能够激发起被研究者的兴趣，这就能实现整个标题的价值了。

比如：“上班e族肩颈问题调查问卷”、“中学生消费情况调查问卷”

02

前言

前言在题目之后，一方面要说明问卷调查的目的、意义和内容；另一方面表达出研究者的真诚和谦虚。使被研究者（被访问者）心理上有准备，能够重视并积极投入到问卷调查中，增强问卷的可靠性和真实性。所以，一般而言，前言中都会带有“答案没有对错之分”、“可以不填写真实姓名”、“仅供科学研究所用”、“感谢您的配合”等字样。

03

指导语

指导语跟前言有什么不同呢？指导语是指：针对填写问卷时要注意到的事项进行文字性的说明，比如：答题的方式、时间的要求等。比如：“请在每一个问题后最符合自己情况的答案后打√，注意每一个问题只能选一个答案”、“答案没有好坏之分，请独立完成，不要与他人商量”，等等类似这样的语言。

04

问题

问题，也就是问卷的核心部分了。在问题设计方面需要注意的是：①切不可模棱两可，比如“小明是否是个聪明或正直的人呢？”因为聪明和正直涉及到两个方面，这让被研究者不好回答。② 也不可带有主观意向的评价他人；比如：“你同意小明是个善良的人吗？”③问题的范围界定不清，比如：“你看电视的时长是多少？”这里就是时间的范围界定不清，没有说明是在1天内、还是1个月内。

关于问题的编制注意事项，可以参考文章：

这里先给出几个问题的正确打开方式：

①你一天上网的时长是多少？

②你每月平均读多少本书呢？

③你认为通过跳舞，扩大了你的交际圈吗？

05

答案选项

答案选项一般是根据问题的形式来决定的，问题的形式不同，答案的设置也会不一样。

例如，针对上面的第二个问题，答案就可以设置为：

A.1-4本 B.5-10本 C.10本以上

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结束语

一般而言，问卷需要通过结束语给该调查画上一个句号。通常，结束语的目的就是为了表达研究者对被研究者的感谢。

 例如：非常感谢您的合作！

                     您的认真使该项研究更有价值，谢谢！

                     非常感谢，您能用您宝贵的时间来填写问卷！

小结

问卷用语几乎就包括以上部分，每个部分都需要用心去体会。这样才能设计出一份完美的问卷。

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